INNERSURANCE España · Textos versión 24 de octubre de 2026. Pendientes de completar cuando se publiquen: número de registro de la DGSFP y número de colegiación.
Aviso legal
Identificación del titular y condiciones básicas de acceso a innersurance.es
Este aviso identifica al titular de innersurance.es y regula el acceso general a una web informativa dedicada a la mediación y distribución de seguros. La web no es una entidad aseguradora ni formaliza actualmente el contrato de seguro dentro de su propio dominio.
Titular del sitio
Actividad profesional: mediación y distribución de seguros como agente de seguros exclusivo de ASISA, en virtud del contrato de agencia vigente. Formación de acceso para la distribución de seguros Nivel 3 superada. El número de inscripción en el registro administrativo de la DGSFP se incorporará a este aviso cuando sea publicado oficialmente.
La referencia y número de colegiación se incorporarán cuando estén documentalmente confirmados y disponibles para su publicación.
Finalidad de la web
INNERSURANCE facilita información general, recibe solicitudes de contacto y presta asistencia personal en la preparación de solicitudes de seguro. La información publicada no constituye por sí sola una oferta contractual definitiva ni sustituye las condiciones generales, particulares, notas informativas o cuestionarios de la entidad aseguradora.
La selección del producto corresponde al cliente después de recibir la información aplicable. La solicitud se tramita fuera de innersurance.es mediante los sistemas autorizados de ASISA. ASISA evalúa la solicitud, emite la documentación contractual, remite los enlaces de firma y pago, cobra la prima y expide el certificado o póliza.
Uso del sitio y responsabilidad
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, facilitar información veraz y no interferir en su seguridad o funcionamiento. INNERSURANCE procura mantener los contenidos actualizados, pero las coberturas, precios, requisitos y condiciones definitivas serán exclusivamente los recogidos en la documentación emitida por ASISA.
INNERSURANCE no responderá por decisiones adoptadas únicamente a partir de información general del sitio ni por interrupciones derivadas de causas ajenas razonablemente fuera de su control. Esta limitación no afecta a responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
Propiedad intelectual
Los textos, estructura, diseño y elementos propios del sitio pertenecen a INNERSURANCE o se utilizan con autorización. Las marcas y materiales de ASISA pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan en el marco de la relación de agencia. No se autoriza la reproducción, explotación, extracción automatizada o reutilización sistemática de contenidos sin permiso previo, salvo los usos permitidos por la ley.
Enlaces y comunicaciones
Los enlaces a servicios de terceros, incluidos WhatsApp y plataformas de ASISA, están sujetos a sus propias condiciones y políticas. Las comunicaciones electrónicas comerciales solo se remitirán cuando exista una base jurídica válida y se ofrecerá un mecanismo sencillo de baja.
Normativa y jurisdicción
El sitio se rige por la legislación española y de la Unión Europea. Cuando el usuario sea consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa imperativa de protección de consumidores. En los demás casos, las partes se someten a los tribunales legalmente competentes en España.
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales en innersurance.es
Esta política explica cómo Oscar Armando Fernandez Anguiano, bajo el nombre comercial INNERSURANCE, trata los datos recibidos directamente en la web, por correo, teléfono, WhatsApp y videollamada. Distingue estos tratamientos de los que realiza ASISA dentro de sus propios sistemas.
Responsable
Tratamientos realizados por INNERSURANCE
Tratamientos realizados por INNERSURANCE
Finalidad
Datos
Base jurídica
Conservación
Responder consultas y solicitudes de contacto
Nombre, teléfono, correo, fecha de nacimiento, país de origen, fechas previstas de llegada y regreso o término, producto y centro de estudios
Medidas precontractuales solicitadas por el interesado e interés legítimo en atender la comunicación
30 días si no continúa la contratación; después, supresión de los sistemas activos salvo deber legal
Preparar y remitir la solicitud a ASISA
Identificación y datos necesarios para la solicitud, incluida documentación migratoria cuando sea pertinente
Medidas precontractuales solicitadas y cumplimiento de obligaciones aplicables a la distribución de seguros
INNERSURANCE no conservará copias fuera de los sistemas autorizados, salvo evidencia mínima de gestión
Atender por WhatsApp
Número, perfil visible y contenido de la conversación en el dispositivo del asesor
Solicitud del interesado; consentimiento cuando se use posteriormente con fines comerciales
Conversación operativa durante la gestión. El contacto comercial se conserva solo si existe consentimiento y hasta su retirada
Grabar videollamadas
Imagen, voz, contenido general de la reunión y transcripción o notas de Read.ai
Consentimiento previo, específico e informado
Máximo 30 días, salvo reclamación u obligación legal
Enviar comunicaciones comerciales
Nombre, correo, teléfono, preferencias y evidencia del consentimiento
Consentimiento; excepcionalmente, relación previa en los límites legales
Hasta retirada del consentimiento, con revisión cada 24 meses
Publicar testimonios
Nombre, edad o ubicación y texto autorizado
Consentimiento
Hasta retirada del consentimiento o fin de la campaña
Destinatarios y proveedores
ASISA, Asistencia Sanitaria Interprovincial de Seguros, S.A.U., cuando el interesado solicite una cotización o contratación.
DigitalOcean, LLC, como proveedor de alojamiento en Estados Unidos; IONOS SE, para dominio y correo electrónico; y el equipo de tecnología de INNERASSISTE, con acceso limitado para desarrollo, mantenimiento, seguridad y soporte.
Google Meet o Microsoft Teams y Read.ai cuando el interesado autorice expresamente una grabación. Estas herramientas se utilizarán únicamente para la entrevista general, con conservación máxima de 30 días y sin registrar el cuestionario médico.
Meta Platforms cuando el usuario decide continuar la conversación mediante WhatsApp. El sitio no utiliza actualmente Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ni LinkedIn Insight.
Transferencias internacionales
Los formularios de innersurance.es se alojan en DigitalOcean en Estados Unidos. DigitalOcean figura adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su acuerdo de tratamiento incorpora las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. INNERASSISTE presta a Oscar Armando Fernandez Anguiano los servicios tecnológicos de alojamiento, administración y soporte de la landing page, y coordina a los proveedores técnicos autorizados. Todos ellos deben tratar los datos siguiendo instrucciones del responsable, con deber de confidencialidad y las garantías aplicables a las transferencias internacionales.
Conservación y copias de seguridad
Las solicitudes que no continúen a contratación se eliminarán de la base activa y del correo operativo transcurridos 30 días. Si existe contratación, reclamación u obligación legal, se conservará únicamente la información necesaria durante el plazo aplicable. Las copias de seguridad diarias y semanales siguen un ciclo de retención de hasta aproximadamente un año; quedan restringidas a recuperación ante incidentes y, si se restauran, deberán reproducirse las supresiones ya ejecutadas.
Derechos
El interesado puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud previa, escribiendo a privacidad@innersurance.es e identificando su solicitud. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Para tratamientos realizados directamente por ASISA, el interesado puede dirigirse a DPO@grupoasisa.com y consultar la política de protección de datos de ASISA.
Seguridad y actualización
Se aplican HTTPS con renovación automática, acceso administrativo mediante VPN e IP autorizada, credenciales y roles individuales, bitácoras de operación, copias de seguridad diarias y semanales, monitoreo continuo y actualización de seguridad. Las cuentas de IONOS y Google deberán mantener autenticación multifactor. Las violaciones de seguridad se evaluarán y, cuando proceda, se notificarán a la autoridad de control dentro del plazo legal y a las personas afectadas cuando exista alto riesgo.
Tratamiento de datos de salud
Información sobre el tratamiento de datos personales en innersurance.es
INNERSURANCE no solicita ni almacena respuestas médicas o informes médicos mediante innersurance.es. Para determinados productos, durante la entrevista el agente formula el cuestionario médico definido por ASISA —por ejemplo, antecedentes, ingresos, intervenciones, medicación, hábitos, enfermedades, peso y altura— y captura cada respuesta directamente en el entorno autorizado webmediadores.asisa.es. No se creará una ficha médica paralela en el sitio, el correo, WhatsApp, el CRM ni archivos propios de INNERSURANCE. ASISA determina la evaluación, conservación y gestión del expediente asegurador conforme a su propia política.
La grabación y transcripción de la videollamada se detendrán antes de comenzar el cuestionario médico, para evitar que Read.ai, Google Meet o Microsoft Teams conserven categorías especiales de datos. Las respuestas médicas se registrarán únicamente en el entorno autorizado de ASISA.
Antes de remitir datos a ASISA, el interesado será informado de que sus datos se comunicarán a la aseguradora para estudiar, tramitar y, en su caso, formalizar el seguro solicitado. La información médica no se utilizará para publicidad.
Política de cookies y textos del banner
Información sobre cookies técnicas y futuras tecnologías opcionales
INNERSURANCE utiliza actualmente únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y la conservación de preferencias del sitio. No utiliza Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight, mapas externos ni fuentes servidas desde terceros.
Qué son las cookies
Las cookies y tecnologías similares almacenan o acceden a información en el dispositivo para permitir funciones, medir el uso del sitio o personalizar publicidad. Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin consentimiento; las demás permanecerán desactivadas hasta que el usuario decida.
Categorías previstas
Categorías previstas
Categoría
Finalidad
Consentimiento
Necesarias
Seguridad, funcionamiento, sesión y conservación de preferencias de privacidad
No, cuando sean imprescindibles
Analíticas
No utilizadas actualmente
Requerirá consentimiento previo si se activa
Publicidad
No utilizadas actualmente
Requerirá consentimiento previo si se activa
Funcionales externas
El botón de WhatsApp solo redirige después del aviso; no se cargan mapas ni recursos externos en la página
Según la tecnología que se incorpore
Inventario
Inventario de cookies
Tipo
Proveedor
Finalidad
Duración
Cookies técnicas de sesión
INNERSURANCE
Seguridad, navegación y funcionamiento del formulario
Durante la sesión
Preferencia de privacidad
INNERSURANCE
Recordar la elección realizada en el panel de cookies
Hasta que se modifique o elimine la preferencia
Gestión del consentimiento
El banner mostrará simultáneamente las opciones Aceptar todas, Rechazar no necesarias y Configurar, con visibilidad equivalente. Las tecnologías no necesarias quedarán bloqueadas hasta la elección. El usuario podrá cambiarla en cualquier momento desde el enlace permanente Configurar cookies del pie de página.
El gestor de consentimiento conservará evidencia de la versión del aviso, fecha, categorías elegidas y señal técnica asociada. Mientras solo existan cookies técnicas, las categorías opcionales permanecerán vacías y desactivadas.
Texto de primera capa
Utilizamos cookies necesarias para que la web funcione. Actualmente no utilizamos cookies analíticas ni publicitarias. Si incorporamos tecnologías opcionales, permanecerán desactivadas hasta que elijas aceptarlas. Consulta la Política de cookies para más información.
Botón 1: Aceptar todas
Botón 2: Rechazar no necesarias
Botón 3: Configurar
Panel de configuración
Título: Preferencias de privacidad. Texto: Activa o desactiva las categorías opcionales. Las cookies necesarias permanecen activas porque permiten funciones esenciales. Puedes cambiar tu decisión posteriormente desde Configurar cookies.
Retirada del consentimiento
La retirada será tan sencilla como la aceptación. No afectará al tratamiento realizado antes de la retirada. Para consultas puede escribirse a privacidad@innersurance.es.
INNERSURANCE procura que su sitio pueda ser utilizado por el mayor número posible de personas, incluidas aquellas que utilizan teclado, ampliación, lectores de pantalla u otras tecnologías de apoyo.
Ámbito
Esta declaración se aplica a innersurance.es. Actualmente el sitio es informativo y de contacto. Oscar Armando Fernandez Anguiano opera como microempresa prestadora de servicios, con una sola persona y sin balance anual cerrado desde el inicio de actividad en agosto de 2026.
Estado de conformidad
La maqueta ha superado una auditoría automática basada en WCAG 2.1 nivel AA sin incidencias detectadas. Este resultado no sustituye la revisión manual con teclado, foco visible, ampliación y lector de pantalla, que deberá completarse antes de declarar conformidad plena.
Contenido no accesible
No se han identificado incidencias en la comprobación automática. La revisión manual se integra en el proceso previo a la publicación y mantenimiento del sitio; cualquier incidencia detectada se documentará y corregirá conforme a su prioridad.
Preparación de la declaración
Fecha de comprobación automática: 23 de octubre de 2026. Método: herramienta automática sobre las páginas de la maqueta y revisión funcional antes de publicación. Idiomas previstos: español e inglés.
Observaciones y contacto
Las personas usuarias pueden comunicar dificultades de acceso, solicitar información en formato alternativo o proponer mejoras escribiendo a accesibilidad@innersurance.es o llamando al +34 680 886 818. Indique la página, el problema y la tecnología utilizada, cuando sea posible.
Medidas previstas
Navegación completa mediante teclado y foco visible.
Contraste suficiente y diseño adaptable a zoom y dispositivos móviles.
Etiquetas, instrucciones y errores comprensibles en formularios.
Textos alternativos en imágenes informativas y estructura correcta de encabezados.
Revisión previa de nuevos componentes, documentos y proveedores externos.
Términos y condiciones de uso
Reglas aplicables al uso informativo de innersurance.es
Estos términos regulan el acceso a una web informativa y de contacto. INNERSURANCE no celebra actualmente el contrato de seguro dentro del sitio ni cobra primas; la formalización se realiza en los sistemas de ASISA.
Aceptación y capacidad
El acceso al sitio implica la aceptación de estas condiciones. Los formularios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Quien actúe por cuenta de otra persona declara disponer de autorización suficiente.
Información y cotización
La información del sitio es general. Las cotizaciones son personalizadas, se preparan manualmente y tienen una vigencia operativa máxima de 30 días en el sistema de ASISA. Ninguna simulación o comunicación equivale a aceptación del riesgo ni a emisión de cobertura.
Proceso de solicitud
El usuario solicita contacto y facilita datos básicos.
INNERSURANCE explica alternativas y requisitos permitidos por su contrato de agencia.
Con autorización del interesado, la información necesaria se incorpora en webmediadores.asisa.es.
ASISA facilita la documentación precontractual, firma y enlace de pago.
La cobertura existe únicamente cuando ASISA acepta la solicitud y emite la documentación correspondiente conforme a sus condiciones.
Obligaciones del usuario
Facilitar información verdadera, completa y actualizada.
Revisar las condiciones y exclusiones antes de firmar o pagar.
No suplantar identidades ni cargar documentación de terceros sin autorización.
No intentar acceder, alterar o dañar sistemas, datos o contenidos.
Propiedad intelectual y uso automatizado
No se permite copiar, revender, extraer masivamente, entrenar sistemas automatizados con los contenidos ni crear bases de datos derivadas sin autorización, salvo lo permitido por la ley.
Disponibilidad y cambios
INNERSURANCE podrá modificar contenidos y suspender temporalmente el sitio por mantenimiento o seguridad. Procurará corregir errores detectados, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida de servicios externos.
Ley aplicable
Se aplica la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas del país de residencia del consumidor cuando correspondan. Las controversias se someterán a los órganos legalmente competentes.
Información del distribuidor de seguros
Información institucional, proceso de mediación y reclamaciones
Este documento proporciona información sobre la intervención de INNERSURANCE antes de iniciar la tramitación de una solicitud de seguro. Debe publicarse y facilitarse de forma clara antes de que el cliente quede vinculado.
Identidad y condición
Oscar Armando Fernandez Anguiano actúa bajo el nombre comercial INNERSURANCE en virtud de contrato de agencia de seguros exclusiva con ASISA. El número de inscripción en el registro administrativo de distribuidores de la DGSFP se incorporará cuando sea publicado oficialmente.
Formación de acceso para la distribución de seguros Nivel 3 superada. La referencia y número de colegiación se incorporarán cuando estén documentalmente confirmados y disponibles para su publicación.
Alcance del asesoramiento
INNERSURANCE distribuye exclusivamente los ramos y productos de ASISA autorizados en su contrato. No realiza actualmente un análisis imparcial de un número suficientemente amplio de contratos del mercado ni ofrece productos de otras entidades aseguradoras en España.
Remuneración y conflictos
La remuneración del agente consiste en una comisión abonada por ASISA conforme al contrato de agencia y está incorporada al coste de distribución del producto. INNERSURANCE no cobra al cliente un honorario adicional por esta mediación, salvo que en el futuro se informe y acuerde expresamente otra modalidad permitida por la normativa.
El cliente puede solicitar información adicional sobre la relación del agente con la aseguradora. INNERSURANCE actuará con honestidad, imparcialidad y profesionalidad, atendiendo a las exigencias y necesidades comunicadas por el cliente dentro del catálogo autorizado.
Proceso de contratación
INNERSURANCE recaba la información necesaria y la introduce directamente en webmediadores.asisa.es. Cuando el producto exige cuestionario médico, el agente formula durante la entrevista las preguntas definidas por ASISA y registra las respuestas únicamente en ese entorno, sin conservar una ficha médica paralela. ASISA realiza la evaluación correspondiente, remite los documentos, gestiona firma y cobro y emite la póliza o certificado. El cliente debe revisar toda la documentación antes de aceptar y pagar.
Quejas y reclamaciones
Información institucional, proceso de mediación y reclamaciones
INNERSURANCE recibe comunicaciones iniciales en reclamaciones@innersurance.es y las remite al canal competente. Las reclamaciones relativas al contrato o actuación de ASISA pueden dirigirse al Servicio de Atención al Cliente del Grupo ASISA, sac@asisa.es, Calle Juan Ignacio Luca de Tena 12, 28027 Madrid. Si no se obtiene una solución conforme al procedimiento aplicable, podrá acudirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Buzones de INNERSURANCE
contacto@innersurance.es: consultas generales, solicitudes y formularios.
privacidad@innersurance.es: derechos RGPD, retirada de consentimiento y privacidad (las bajas comerciales enviadas a bajas@innersurance.es se atienden aquí).
accesibilidad@innersurance.es: incidencias de accesibilidad y formatos alternativos.
reclamaciones@innersurance.es: quejas iniciales sobre la mediación y canalización a ASISA.
legal@innersurance.es: notificaciones legales, propiedad intelectual y proveedores.
Canales externos
Reclamaciones sobre el contrato o la actuación de ASISA: sac@asisa.es, Servicio de Atención al Cliente del Grupo ASISA, Calle Juan Ignacio Luca de Tena 12, 28027 Madrid.
